De mondiale schoonheidsmarkt blijft snel veranderen. Elk jaar verschijnen er nieuwe productconcepten, de verwachtingen van de consument evolueren en beautymerken zijn op zoek naar meer gerichte manieren om zich te onderscheiden in een steeds competitiever wordende markt.
Voor gevestigde merken betekent dit het bijhouden van de voorkeuren van de consument en productinnovatie. Voor nieuwe merken betekent het ook dat je begrijpt waar de markt naartoe beweegt voordat je tijd en middelen investeert in een nieuwe productlijn.
Hoewel trends snel kunnen veranderen, worden verschillende ontwikkelingen steeds zichtbaarder op het gebied van huidverzorging, make-up, haarverzorging, lichaamsverzorging en persoonlijke verzorging. Als u deze veranderingen begrijpt, kunnen merken betere beslissingen nemen bij het ontwikkelen van nieuwe cosmetische producten.
Een van de meest opvallende veranderingen op het gebied van schoonheid is de verschuiving van het simpelweg kopen van een productcategorie naar het zoeken naar een specifiek doel.
Consumenten zijn steeds meer geïnteresseerd in producten die zijn ontworpen rond bepaalde zorgen of ervaringen. In plaats van een vochtinbrengende crème te kiezen simpelweg omdat het een vochtinbrengende crème is, kunnen ze op zoek gaan naar producten die zijn gericht op hydratatie, ondersteuning van de barrière, het kalmeren, verhelderen of verbeteren van de algehele uitstraling van de huid.
Dit creëert kansen voor merken om meer gerichte productconcepten te ontwikkelen.
Een goed gedefinieerd product kan drie dingen duidelijk overbrengen:
Wat is het product?
Voor wie is het ontworpen?
Wat voor soort ervaring of voordeel levert het op? bieden?
Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat elke cosmetische formule ingewikkelder moet worden. In veel gevallen kan een duidelijk productconcept in combinatie met een geschikte formule en een aantrekkelijke verpakking zinvoller zijn dan eenvoudigweg het toevoegen van meer ingrediënten.
Voor merken die nieuwe producten ontwikkelen, kan het daarom uiterst nuttig zijn om de doelgroep te begrijpen voordat de formule wordt afgerond.
Ingrediënten en claims zijn belangrijk, maar ze bepalen niet de gehele productervaring.
Textuur kan een sterke invloed hebben op hoe consumenten een cosmetisch product waarnemen.
Een serum dat snel intrekt voelt heel anders aan dan een rijke crème. Een lichtgewicht lotion kan aantrekkelijk zijn voor consumenten in warme klimaten, terwijl een rijkere formule geschikter kan zijn voor klanten die op zoek zijn naar een comfortabel product tijdens koudere seizoenen.
Dit is één reden waarom de ontwikkeling van formuleringen niet simpelweg gaat over het selecteren van een lijst met ingrediënten.
Het eindproduct moet factoren zoals als:
Textuur
Absorptie
Smeerbaarheid
Uiterlijk
Geur
Verpakkingscompatibiliteit
Stabiliteit
Beoogd gebruik
Deze details kunnen vooral belangrijk worden wanneer een merk een product probeert te creëren dat anders aanvoelt dan concurrerende producten.
Huidverzorging blijft een van de meest actieve sectoren van de schoonheidsindustrie, maar de categorie zelf wordt steeds diverser.
Traditionele producten zoals reinigers, toners, crèmes en serums worden nu vergezeld door veel verschillende formaten en combinaties.
Gezichtsmistjes, ampullen, slaapmaskers, reinigingsbalsems, oogproducten, lichaamsserums en gespecialiseerde behandelingsproducten bieden merken allemaal verschillende manieren om een productportfolio op te bouwen.
Dit geeft kleinere merken de kans om zich te concentreren op een bepaald productconcept in plaats van te proberen te concurreren met elk groot schoonheidsbedrijf tegelijk.
Een gericht productassortiment kan het ook gemakkelijker maken om een merkidentiteit te communiceren.
Een merk kan bijvoorbeeld zijn initiële collectie opbouwen rond hydratatie, gevoelige huidverzorging, lichaamsverzorging verzorging, hoofdhuidverzorging of een andere duidelijk gedefinieerde richting.
Een succesvol cosmetisch product wordt zelden bepaald door de formule alleen.
Consumenten ervaren het product via verschillende elementen:
Formule → Textuur → Verpakking → Ontwerp → Gebruik → Merkcommunicatie
Als één onderdeel niet bij de andere past, kan de algehele productervaring inconsistent worden.
Een premium ogende verpakking kan bijvoorbeeld verwachtingen wekken voor een verfijnde formule en een aangename textuur. Als de productervaring niet aan die verwachting voldoet, kan de verpakking alleen het probleem niet oplossen.
Daarom gaat het bij productontwikkeling steeds vaker om meerdere beslissingen tegelijk.
Formulekeuze, verpakkingsformaat, vulmethode, productpositionering en visuele identiteit moeten idealiter hetzelfde productconcept ondersteunen.
Ook cosmetische verpakkingen evolueren.
Uiterlijk blijft belangrijk, maar merken houden steeds meer rekening met praktische vragen zoals:
Is de verpakking handig in gebruik?
Beschermt het de formule?
Is het doseersysteem geschikt?
Kan het efficiënt getransporteerd worden?
Past het materiaal bij het product positionering?
Is de verpakking geschikt voor de beoogde markt?
Verschillende formules kunnen ook verschillende verpakkingseisen hebben.
Een product dat bepaalde ingrediënten bevat, vereist mogelijk meer aandacht voor licht-, lucht- of materiaalcompatibiliteit. Voor een stroperige crème is mogelijk een andere doseeroplossing nodig dan voor een lichtgewicht vloeistof.
Daarom zijn verpakkingsbeslissingen vaak meer dan een merkoefening. Ze kunnen ook deel uitmaken van de productontwikkeling.
Schoonheidsmerken hoeven niet langer noodzakelijkerwijs tientallen producten tegelijk te lanceren.
Een kleiner aanvankelijk productassortiment kan een bedrijf in staat stellen zijn positionering te testen, feedback van klanten te begrijpen en zijn portfolio geleidelijk uit te breiden.
Voor een nieuw merk kan dit een praktische aanpak zijn.
In plaats van te vragen:
“Hoeveel producten moeten we lanceren?”
kan het nuttiger zijn om vraag:
“Welke producten communiceren het beste waar ons merk over gaat?”
Zodra de initiële richting duidelijk wordt, kunnen aanvullende producten worden ontwikkeld rond dezelfde klantengroep.
Deze aanpak kan er ook toe bijdragen dat de ontwikkeling van formules, verpakkingen en voorraadbeslissingen beter beheersbaar blijven.
Een ander belangrijk punt is dat een mondiale trend niet automatisch betekent dat hetzelfde product overal even goed zal presteren.
Klimaat, consumentengewoonten, aankoopkanalen, culturele voorkeuren en lokale regelgeving kunnen allemaal de ontwikkeling van cosmetische producten beïnvloeden.
Lichte texturen kunnen bijvoorbeeld bijzonder aantrekkelijk zijn in warme en vochtige omgevingen, terwijl rijkere texturen een andere aantrekkingskracht kunnen hebben in koudere klimaten.
Verpakkingsvoorkeuren kunnen ook per markt verschillen.
Voor merken die zich op internationale klanten richten, is het daarom nuttig om te kijken voorbij de mondiale krantenkoppen en nadenken over de specifieke markt die ze willen betreden.
Het volgen van elke trend is niet noodzakelijkerwijs de juiste strategie.
In plaats daarvan kunnen merken markttrends gebruiken als uitgangspunt voor het stellen van betere vragen.
Zit er een echte consumentenbehoefte achter de trend?
Kan het product zo worden geformuleerd dat het de verwachte ervaring biedt?
Is het concept geschikt voor het doel? markt?
Kan de verpakking de formule en positionering ondersteunen?
Past het product op natuurlijke wijze in het bestaande portfolio van het merk?
Deze vragen kunnen helpen een algemene markttrend om te zetten in een praktisch productidee.
De schoonheidsindustrie zal blijven veranderen, maar de fundamenten van productontwikkeling blijven belangrijk. Een sterk concept moet de behoeften van de consument, de formulering, de productervaring, de verpakking en de marktpositionering met elkaar verbinden.
Voor merken die hun volgende cosmetische product plannen, kan het begrijpen van deze verbanden net zo belangrijk zijn als het volgen van de nieuwste trend.